Informativa Privacy

(art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali) Sky Italia s.r.l., (di seguito “Sky”) ai sensi dell’art.13 del D.lgs 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, La informa che i dati personali che Lei ci fornisce nella presente richiesta di abbonamento e/o quelli che eventualmente ci fornirà successivamente, nell’ambito della fruizione dei nostri servizi, inclusi i dati relativi ai servizi acquistati verranno trattati dalla nostra società, per le finalità di seguito indicate:



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I Suoi dati personali saranno utilizzati per:
- Concludere e dare esecuzione al contratto;
- Fornire i servizi richiesti nell’ambito dell’offerta commerciale NOW TV;
- Alimentare il Motore di Raccomandazione mediante l’elaborazione automatica dei contenuti fruiti;
- Fornire attività di assistenza tecnica e di analisi statistiche aggregate su base anonima per fini di miglioramento dell’assistenza tecnica
- Provvedere alla gestione ed amministrazione del rapporto contrattuale
(come la fatturazione dei servizi, la gestione dei reclami e del contenzioso, l’invio di comunicazioni di servizio, il recupero dei crediti, la prevenzione di frodi e/o di attività illecite, l’assistenza tecnica);
- Adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie.

I dati richiesti per le finalità contrattuali in fase di registrazione a NOW TV, ad eccezione del numero di cellulare, sono strettamente funzionali alla conclusione ed all’esecuzione del rapporto contrattuale.
Il loro conferimento è necessario per le finalità sopraelencate e il relativo trattamento non necessita del Suo consenso.
L’eventuale rifiuto di fornire detti dati comporta l’impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale e, pertanto, di erogare i servizi richiesti.



B) Altre finalità

Se Lei acconsente, i Suoi dati personali, inclusi eventuali dati relativi a servizi eventualmente acquistati, potranno essere da noi utilizzati, anche tramite nostri Responsabili del trattamento, per:
(i) comunicarLe nuove iniziative e offerte commerciali attraverso lettere ordinarie, chiamate telefoniche, messaggi di posta elettronica, SMS/MMS;
(ii) analizzare i tempi di connessione a NOW TV, la visione di programmi, i cambi di canale, le fasce di utilizzazione e le funzionalità utilizzate. Le informazioni relative alla fruizione dei contenuti saranno raccolte in forma aggregata per categoria di consumo e con dettaglio di analisi non inferiore alla settimana. I predetti dati saranno trattati per fini di analisi statistiche e per offrirLe servizi personalizzati sulla base delle Sue preferenze

Come anticipato, per consentirci di utilizzare i Suoi dati personali per svolgere le attività indicate nel presente paragrafo, è necessario il Suo consenso.

Il consenso al trattamento dei dati per i fini sopra elencati è libero e facoltativo. Tenga conto che, qualora decidesse di prestare ora il suo consenso, potrà sempre ripensarci e revocarlo successivamente, anche parzialmente, attraverso il pannello di controllo presente nell’Area personale del sito nowtv.it.
Se lo desidera, potrà dunque ricevere comunicazioni per finalità di marketing diretto esclusivamente attraverso le modalità tradizionali di contatto, quali la posta cartacea o le chiamate tramite operatore.
Il mancato conferimento dei dati non obbligatori o l’eventuale rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei Suoi dati per lo svolgimento delle attività indicate nel presente paragrafo non avrà comunque, alcuna conseguenza sulla fruizione dei servizi: in questi casi infatti ci limiteremo a trattare i Suoi dati per le sole finalità contrattuali di cui al paragrafo A. La mancata prestazione del consenso non pregiudica quindi la possibilità di aderire a NOW TV e di fruirne in maniera completa.
Il trattamento dei Suoi dati è effettuato anche con l’ausilio di computer e di sistemi informatici elettronici in modo da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. I Suoi dati personali verranno conservati per un periodo di tempo non superiore ai termini previsti dalla normativa vigente.
I Suoi dati personali saranno trattati, all’interno di Sky, da dipendenti e/o collaboratori che agisconoagiscono in qualità di responsabili o incaricati o amministratori di sistema attenendosi a specifiche istruzioni in materia di riservatezza.
I Suoi dati potranno essere trattati anche da soggetti terzi che svolgono attività connesse, strumentali o di supporto a quelle di Sky e di cui ci avvaliamo nell’esecuzione della nostra attività. Sono esempi di questo tipo di soggetti terzi le persone fisiche e/o giuridiche operanti nell’area dei servizi editoriali, dell’assistenza ai clienti, dei servizi attinenti alla gestione dei sistemi di Information Technology, di smistamento e recapito postale, servizi bancari e finanziari, recupero crediti, elaborazione dati per fatturazione, archiviazione della documentazione relativa ai rapporti con i clienti.
Inoltre i Suoi dati potranno essere comunicati, per finalità di gestione e controllo, a società appartenenti al nostro Gruppo societario, nonché a società controllate, controllanti o collegate.
I Suoi dati potranno essere altresì comunicati e trasferiti, per le finalità indicate nella presente informativa, all’estero, anche fuori del territorio dell’Unione Europea.
Tutti i predetti soggetti tratteranno i Suoi dati in qualità di autonomi Titolari o di nostri Responsabili.
I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione, non saranno ceduti a terzi e verranno trattati esclusivamente da soggetti debitamente nominati incaricati o responsabili del trattamento, nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è: Sky Italia s.r.l., Via Monte Penice 7, 20138 Milano.
L’elenco aggiornato dei nostri Responsabili del trattamento è disponibile presso gli uffici di Sky Italia s.r.l.
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