Ciao,, come possiamo aiutarti?
Scaricare programmi, film o eventi sportivi da guardare offline
Hai un dispositivo iOS o Android? Puoi scaricare la maggior parte dei programmi e dei film on-demand per rivederli in un secondo momento quando sei offline, sia in viaggio che in vacanza.
Alcuni eventi sportivi e show sono anche disponibili per il download e la riproduzione.
Cerca semplicemente l'icona di download nella schermata informativa del programma o accanto all'episodio che vuoi scaricare.
Per quanto tempo posso guardare i miei download?
Dopo aver scaricato uno show, un film o un evento sportivo, verrà salvato per 30 giorni o fino alla sua scadenza, quando non sarà più disponibile su NOW, a seconda di quale sia la data più vicina.
Quando un profilo scarica un titolo su un dispositivo, questo diventa disponibile nella sezione Download e sarà visibile agli altri profili su tale dispositivo (inclusi i profili dei bambini, ma solo se il contenuto è adatto alla loro età).
Una volta iniziata la visione, puoi guardare tutte le volte che vuoi per 48 ore prima della fine dei 30 giorni o della data in cui il tuo download verrà cancellato.
Ricorda: se ti disconnetti dal tuo account NOW sul tuo dispositivo i tuoi download verranno cancellati.
Domande frequenti
Cosa posso scaricare?
La maggior parte dei programmi e dei film on-demand, così come alcuni eventi sportivi e show, sono disponibili per il download.
Se un programma o un film è disponibile per il download, vedrai l'icona di download nell'angolo in alto a destra della schermata delle informazioni sul programma o accanto a ciascun episodio nell'elenco degli episodi.
Perché alcuni show e film non sono disponibili per il download?
L'episodio o il film che vuoi scaricare è grigio o non è presente l'icona per il download?
Questo può dipendere dal fatto che, a causa delle restrizioni sui diritti, al momento non possiamo offrire il download di tutti i nostri show e film on-demand. Tuttavia, siamo costantemente impegnati per migliorare la disponibilità di download in futuro.
Come posso scaricare show, film o eventi sportivi e guardarli in seguito?
Scaricare show o film
Tocca semplicemente l'icona di download nella schermata informativa dello spettacolo, del film o dell'evento sportivo che vuoi scaricare, oppure accanto all'episodio nell'elenco degli episodi.
Puoi mettere in coda tutti i download che desideri, ma ciascun programma o film verrà scaricato uno alla volta.
Per vedere i tuoi download e iniziare a guardarli, vai all'area Download.
Scaricare gli episodi per bambini
Premi l'icona di download nella schermata informativa del programma per visualizzare i download.
Tocca quindi un episodio o un film per iniziare a scaricarlo.
Per vedere i tuoi download e iniziare a guardarli, tocca l'icona dei download nella schermata iniziale di Kids.
Quante volte posso guardare un download?
Puoi guardare ciascun download tutte le volte che vuoi per 48 ore dall'inizio della visione. Dovrai terminare la visione entro 30 giorni dal download.
Una volta trascorsi i 30 giorni, il tuo download verrà cancellato. Dopo che il download è stato cancellato, puoi scaricare lo stesso episodio o il film un'altra volta per un altro periodo di 30 giorni.
Quante volte posso scaricare uno show, un film o un evento sportivo?
Puoi scaricare ogni show, film o evento sportivo due volte.
Ogni volta che effettui il download hai 30 giorni di tempo per guardarlo tutte le volte che vuoi per 48 ore dall'inizio della visione prima che il download venga cancellato alla fine dei 30 giorni.
Perché non riesco a scaricare un determinato programma o film?
Non vedi l'icona di download sullo show o sul film che vuoi scaricare? L'episodio che vuoi scaricare è disabilitato o visualizzi una notifica quando provi a scaricarlo? Ciò potrebbe dipendere da uno dei seguenti motivi:
- Hai raggiunto il numero massimo di download.
- Lo show o il film è già presente nei tuoi Download perché lo hai scaricato negli ultimi 30 giorni sullo stesso dispositivo.
- Hai raggiunto il limite di memoria del tuo dispositivo.
- La restrizione d'età del titolo non corrisponde alla valutazione che hai impostato per il tuo profilo. Nota: i contenuti classificati come 18+ non sono disponibili per il download, indipendentemente dalle impostazioni del profilo.
- Non abbiamo i diritti per offrire il download di questo particolare show o film. Siamo costantemente impegnati per migliorare la disponibilità di download dei nostri programmi e film on-demand, ma al momento non disponiamo dei diritti necessari per offrire il download di tutti i programmi e film.
Su quali dispositivi posso scaricare e guardare i download?
Puoi scaricare su tutti i dispositivi iOS e Android supportati.
Puoi guardare i tuoi download solo sul dispositivo su cui li hai scaricati. Non è possibile trasferire i tuoi download su altri dispositivi.
Come funzionano i download con le impostazioni del profilo?
Potrai scaricare solo contenuti conformi alla restrizione d'età che hai impostato per il tuo profilo.
La visualizzazione verrà bloccata per chiunque provi a guardare contenuti che superano la restrizione d'età impostata sul proprio profilo.
Esiste un limite di download?
La quantità di contenuti che puoi scaricare in una sola volta dipende dalla capacità di memoria del tuo smartphone o tablet. Non esistono altri limiti di download, ma ricorda che puoi scaricare ogni episodio, film o evento sportivo solo due volte.
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