Account e Fatturazione

Ho disdetto i Pass NOW, ma continuo a ricevere addebiti

Esistono due motivi principali per cui potresti ancora ricevere addebiti per NOW sul tuo estratto conto dopo aver disdetto i tuoi Pass:
 
<ul><li>Hai più di un account. L&#39;addebito proviene da un altro account NOW registrato con i tuoi dati.</li><li>Hai un piano con vincolo minimo di permanenza. Se effettui la disdetta durante il vincolo minimo di permanenza, questa avrà effetto solo al momento della scadenza del piano. Pertanto i pagamenti mensili continueranno fino al termine del vincolo minimo di permanenza.</li></ul>
 
<details class="mce-accordion">
<summary>Perché ho più account?</summary>
Tra i motivi più comuni:
<ul><li>Hai creato un account aggiuntivo per usufruire di un&#39;offerta.</li><li>Un membro della tua famiglia ha utilizzato la stessa carta di pagamento per creare un account separato.</li><li>Hai dimenticato di avere già un account NOW e ne hai creato uno aggiuntivo tramite una terza parte</li><li>Non sapevi che puoi avere più di un tipo di Pass su un singolo account e hai creato account separati per film, intrattenimento o sport.</li><li>Hai creato un account aggiuntivo quando hai acquistato un dispositivo NOW Box o Smart Stick.</li></ul>
 
</details>
 
<h2>Come faccio a sapere se ho altri account?</h2>
Prova lo strumento Trova il tuo account. Inserisci semplicemente il tuo nome e le informazioni di pagamento che hai utilizzato per NOW. <a href="https://www.nowtv.it/assistenza/trova-il-tuo-account" target="_blank">Trova il tuo account</a>
 
<h2>Hai scoperto di avere più di un account?</h2>
Il passaggio successivo consiste nell&#39;effettuare l&#39;accesso e verificare il tipo di Pass presente su ogni account.
<ul><li>Vai su My Account, <a href="https://www.nowtv.it/area-personale/abbonamento" target="_blank">e poi Abbonamento</a>, per vedere i dettagli dei tuoi Pass e la cronologia dei pagamenti.</li><li>Se hai Pass duplicati su account diversi, puoi disdire quelli che non desideri più utilizzare <a href="https://www.nowtv.it/area-personale/abbonamento" target="_blank">nell&#39;area Abbonamento</a> (non è possibile unire più account in uno).</li></ul>
 
<h2>Non riesco ancora a trovare l&#39;account per cui mi viene addebitato l&#39;importo</h2>
Utilizza il pulsante Contattaci presente nella pagina per rivolgerti a noi tramite Live Chat: effettueremo le verifiche al posto tuo.

I've cancelled my NOW Membership but I'm still being charged

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