Ciao,, come possiamo aiutarti?
L'app non funziona su NOW Box o Smart Stick
Se riscontri un problema con una qualsiasi delle app sul tuo NOW Box o sulla Smart Stick, ad esempio YouTube o Spotify, è necessario aggiornare l'app o il software NOW.
Come verificare la presenza di aggiornamenti software sul tuo dispositivo NOW
Per ottenere le ultime versioni delle app installate e del software NOW, segui i passaggi indicati di seguito:
- Dalla home page del tuo dispositivo Box o Stick, scorri verso il basso e seleziona Impostazioni
- Seleziona Sistema
- Seleziona Aggiornamento di sistema
- Seleziona Verifica subito
Il dispositivo verifica e installa tutti gli aggiornamenti, dopodiché potrai tornare indietro e provare ad aprire di nuovo l'app.
Oppure prova a rimuovere e reinstallare l'app
Spesso questo risolve il problema.
Se l'app continua a non funzionare, contattaci tramite live chat.
Aiutaci a migliorare i nostri articoli. Questo articolo era chiaro?