Assistenza

NOW sulla tua Vodafone TV


Vodafone TV è una TV Box che si collega al tuo televisore e a un'app mobile tramite la quale puoi goderti il meglio dell'intrattenimento.

 

Guardare NOW con Vodafone TV

Puoi accedere all'app NOW e acquistare i Pass Cinema, Entertainment, Sport e Premium tramite Vodafone TV, per poi guardarli nella Guida TV o nella sezione On demand. 

Potrai iniziare a guardare in streaming non appena la tua rete Fibra e Vodafone TV saranno attivate.

 

Come funziona


Se acquisto un Pass tramite Vodafone TV, su quali dispositivi posso guardare i contenuti?

Oltre alla tua Vodafone TV e all'applicazione mobile Vodafone TV, puoi guardare i tuoi Pass su tutti i nostri dispositivi supportati.

  • Per utilizzare l'app di Vodafone TV, dovrai effettuare l'accesso con le credenziali vodafone.it DIY associate al tuo account Internet in fibra.
  • Per guardare su altri dispositivi, accedi semplicemente utilizzando l'email e la password che hai scelto al momento della registrazione su NOW.

 

Posso acquistare Pass ed eventi direttamente tramite l'app NOW sulla Vodafone TV?

Certamente! Puoi acquistare i Pass Cinema, Entertainment, Sport e le promozioni tramite l'app NOW sulla tua Vodafone TV.

Seleziona semplicemente il programma, il film o l'evento che desideri guardare oppure vai alla sezione Gestione account nella tua area personale.

   

Ho acquistato un Pass NOW con la Vodafone TV, ma non ho ancora un account NOW. Come posso registrarmi?

Non sarà possibile effettuare la registrazione dal sito web nowtv.it. In alternativa, puoi registrarti:

  • accedendo all'app NOW sulla Vodafone TV da uno qualsiasi dei punti di accesso e
  • scegliendo un nuovo indirizzo email (che sarà il tuo nome utente) e una nuova password.

I dati personali che verranno associati al tuo profilo (nome, cognome, codice fiscale) saranno quelli che hai fornito al momento dell'attivazione dell'offerta Vodafone TV con il Pass acquistato: ogni acquisto che farai su NOW verrà fatturato da Vodafone.

Cosa succede se ho già un Pass attivo sul mio account NOW e acquisto una Vodafone TV?

Se hai un account NOW con uno o più Pass attivi e acquisti l'offerta Vodafone TV, i Pass inclusi nell'offerta Vodafone verranno attivati immediatamente, ma perderai tutti i giorni inutilizzati rimanenti sui tuoi Pass esistenti.


Posso cambiare il mio metodo di pagamento?

Puoi modificare in qualsiasi momento il metodo di pagamento per gli acquisti effettuati su NOW nella tua area personale.

Tuttavia, tieni presente che non potrai modificare il metodo di pagamento predefinito iniziale sulla fattura Vodafone per i Pass acquistati e inclusi nell'offerta Vodafone.

 

Quando visualizzerò gli addebiti sulla mia fatturazione Vodafone?

L'addebito per i Pass acquistati verrà visualizzato sulla tua prima fattura Vodafone. Per maggiori informazioni, contatta il Servizio Clienti Vodafone al numero 0284594650.


Hai problemi a guardare NOW?

  • Per accedere ai contenuti inclusi nella tua offerta Vodafone TV tramite l'app NOW sul tuo TV box o su un altro dispositivo, assicurati di aver completato la procedura di registrazione utilizzando il link che ti è stato inviato via e-mail. In alternativa, se hai già un account NOW, puoi semplicemente accedere con i dettagli dell'account che usi normalmente.
  • Se hai problemi ad accedere all'app NOW su Vodafone TV, prova ad uscire dall'app e ad aspettare qualche secondo prima di riprovare.


Hai bisogno di maggiore assistenza?

Se la tua Vodafone TV non funziona correttamente, potresti trovare l'aiuto di cui hai bisogno in queste Domande frequenti sulla Vodafone TV.

Per contattare il Servizio Clienti Vodafone TV, chiama 0284594650* (tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00). Il Servizio Clienti Privati è raggiungibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00 chiamando il numero 190.

*For per ogni chiamata effettuata verranno addebitati alla risposta 12,6 centesimi (IVA inclusa). Il costo delle chiamate viene calcolato in base ai secondi di conversazione, arrotondando le frazioni al secondo intero successivo.

Puoi scoprire di più sulla Vodafone TV qui, oppure visitare il negozio online Vodafone qui.


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