Risoluzione problemi

Problemi con l'app NOW sulla tua TV LG

Hai problemi a utilizzare l&#39;app NOW sulla tua smart TV LG? Ecco alcuni problemi comuni e cosa puoi fare per risolverli. Ricorda: i modelli di TV LG del 2016 e del 2017 non sono più supportati. <a href="https://www.nowtv.it/assistenza/articolo/attraverso-quali-dispositivi-posso-utilizzare-now" title="dispositivi supportati" target="_self">Consulta tutti i dispositivi su cui puoi guardare</a>   
<details class="mce-accordion"> <summary>L&#39;app NOW impiega troppo tempo a caricarsi</summary> La tua TV LG potrebbe impiegare troppo tempo per avviarsi e caricare l&#39;app NOW mentre si riconnette alla rete. Attendi ancora qualche minuto per completare il caricamento.
Se non funziona, il ritardo potrebbe essere causato da qualcos&#39;altro. Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, consulta il nostro <a href="https://www.nowtv.it/assistenza/articolo/problemi-con-il-caricamento-dello-streaming" target="_self" title="risoluzione dei problemi di caricamento lento e buffering">articolo sui problemi di caricamento lento e buffering</a>. 
</details>
<details class="mce-accordion"> <summary>Non riesco a vedere l&#39;app NOW nella schermata iniziale</summary> Se l&#39;app NOW non viene visualizzata nella schermata iniziale, nella sezione Premium, è necessario eseguire un&#39;inizializzazione di Premium. Vai semplicemente nelle impostazioni e richiedi l&#39;inizializzazione per tutte le app. Questo dovrebbe risolvere eventuali file corrotti e garantire che tu disponga del set completo di app sulla tua TV. Per farlo:
<ul><li>Premi il pulsante Home/Smart sul telecomando</li><li>Vai su Impostazioni e scorri verso il basso fino a Supporto</li><li>Seleziona Inizializzazione Premium e premi OK quando richiesto.</li></ul>
 Se le tue impostazioni non corrispondono a quelle sopra, prova invece questi passaggi:
<ul><li>Premi il pulsante Home/Smart sul telecomando</li><li>Vai su Premium e scegli Opzione (o premi VERDE se utilizzi un telecomando standard)</li><li>Seleziona Inizializzazione Premium e premi OK quando richiesto.</li></ul>
 Dopo aver completato questi passaggi, l&#39;app NOW dovrebbe apparire nella sezione Premium della schermata iniziale delle tue app. 
</details>
<details class="mce-accordion"> <summary>Il mio televisore mostra l&#39;ora sbagliata</summary> Se durante la visione di un evento sportivo in diretta, di un film o di un programma viene visualizzata l&#39;ora sbagliata, solitamente significa che è necessario regolare le impostazioni dell&#39;ora sul dispositivo LG. Esistono due modi per risolvere questo problema: Hai un&#39;antenna? 
Collega semplicemente l&#39;antenna al retro del televisore LG e le impostazioni dell&#39;ora verranno regolate automaticamente. Non hai un&#39;antenna? 
È necessario aggiornare manualmente le impostazioni dell&#39;ora:
<ol><li>Vai su Impostazioni e seleziona Ora.</li><li>Imposta l&#39;ora corretta sull&#39;orologio che appare.</li></ol> Una volta fatto, l&#39;ora corretta verrà visualizzata quando aprirai l&#39;app NOW. </details>
<details class="mce-accordion"> <summary>Gli oggetti in rapido movimento vengono duplicati sul mio televisore</summary> Se guardi eventi sportivi, film o programmi in cui gli oggetti si muovono velocemente, potresti notare che gli oggetti risultano duplicati, influendo sulla qualità dell&#39;immagine. Ciò potrebbe verificarsi con gli ultimi modelli LG, a causa della tecnologia TruMotion. Solitamente riduce la sfocatura e rende le immagini più nitide. Ti consigliamo di disattivarla quando guardi NOW, poiché occasionalmente potrebbe causare la visualizzazione di oggetti duplicati. Per disattivare TruMotion: 
<ol><li>Vai su Impostazioni e seleziona Immagine.</li><li>Visualizza le tue Opzioni immagine.</li><li>Infine, disattiva TruMotion selezionando OFF. </li></ol>
</details>

Problems with the NOW app on your LG TV

Come funziona

I nostri Partner

Privacy e Cookies

Assistenza

Mappa del sito

Termini e Condizioni

Cookie Policy

Opzioni Privacy

Accessibilità

Guarda ora

Attiva Ora

Accedi

Gestione Account

Logout

Account

Facebook

YouTube

Instagram

Pagina non trovata

Ci siamo

Prossimi passi

Ecco cosa abbiamo trovato

Si è verificato un errore con la tua ricerca. Riprova oppure contattaci e controlleremo noi per te.

Ci dispiace, qualcosa è andato storto

Per favore, fornisci il tuo nome, cognome e il tipo di pagamento usato al momento della registrazione per aiutarci a trovare il tuo account 

Trova il tuo account

Sull'estratto conto della tua carta, nei dettagli di pagamento della transazione vedrai un codice alfanumerico di 5 caratteri seguito dalla dicitura del pass che hai acquistato. Ad esempio: "3BY4F SPORT".

Dove trovo la causale del pagamento?

Se pensi di esserti registrato con un nome o una carta di pagamento diversi, prova a cercare di nuovo. Altrimenti, contattaci e possiamo controlleremo noi per te.

Non abbiamo trovato nessuna corrispondenza

Non riesci a trovarlo? Prova il nostro Trova il tuo account

Siamo spiacenti, il tuo feedback non può essere inviato. Per favore, premi 'Invia di nuovo feedback' per riprovare.

Oh no! Qualcosa è andato storto.

Ti è stato utile?

Utilizzeremo il tuo feedback per migliorare il nostro sito

Perché questo articolo non è stato utile?

Contattaci

Invia un messaggio

Invia un messaggio in qualsiasi momento. Cercheremo di risponderti entro 24 ore.

Accedi al tuo account per ricevere assistenza personalizzata.

Seleziona una categoria

Non vedi il tuo problema qui?

Al momento non sono stati segnalati problemi. Se riscontri problemi non esitare a contattarci.