Hai problemi a utilizzare l'app NOW sulla tua smart TV LG? Ecco alcuni problemi comuni e cosa puoi fare per risolverli.
Ricorda: i modelli di TV LG del 2016 e del 2017 non sono più supportati. Consulta tutti i dispositivi su cui puoi guardare
L'app NOW impiega troppo tempo a caricarsi
La tua TV LG potrebbe impiegare troppo tempo per avviarsi e caricare l'app NOW mentre si riconnette alla rete. Attendi ancora qualche minuto per completare il caricamento.
Se non funziona, il ritardo potrebbe essere causato da qualcos'altro. Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, consulta il nostro articolo sui problemi di caricamento lento e buffering.
Non riesco a vedere l'app NOW nella schermata iniziale
Se l'app NOW non viene visualizzata nella schermata iniziale, nella sezione Premium, è necessario eseguire un'inizializzazione di Premium.
Vai semplicemente nelle impostazioni e richiedi l'inizializzazione per tutte le app. Questo dovrebbe risolvere eventuali file corrotti e garantire che tu disponga del set completo di app sulla tua TV.
Per farlo:
- Premi il pulsante Home/Smart sul telecomando
- Vai su Impostazioni e scorri verso il basso fino a Supporto
- Seleziona Inizializzazione Premium e premi OK quando richiesto.
Se le tue impostazioni non corrispondono a quelle sopra, prova invece questi passaggi:
- Premi il pulsante Home/Smart sul telecomando
- Vai su Premium e scegli Opzione (o premi VERDE se utilizzi un telecomando standard)
- Seleziona Inizializzazione Premium e premi OK quando richiesto.
Dopo aver completato questi passaggi, l'app NOW dovrebbe apparire nella sezione Premium della schermata iniziale delle tue app.
Il mio televisore mostra l'ora sbagliata
Se durante la visione di un evento sportivo in diretta, di un film o di un programma viene visualizzata l'ora sbagliata, solitamente significa che è necessario regolare le impostazioni dell'ora sul dispositivo LG. Esistono due modi per risolvere questo problema:
Hai un'antenna?
Collega semplicemente l'antenna al retro del televisore LG e le impostazioni dell'ora verranno regolate automaticamente.
Non hai un'antenna?
È necessario aggiornare manualmente le impostazioni dell'ora:
- Vai su Impostazioni e seleziona Ora.
- Imposta l'ora corretta sull'orologio che appare.
Gli oggetti in rapido movimento vengono duplicati sul mio televisore
Se guardi eventi sportivi, film o programmi in cui gli oggetti si muovono velocemente, potresti notare che gli oggetti risultano duplicati, influendo sulla qualità dell'immagine.
Ciò potrebbe verificarsi con gli ultimi modelli LG, a causa della tecnologia TruMotion. Solitamente riduce la sfocatura e rende le immagini più nitide. Ti consigliamo di disattivarla quando guardi NOW, poiché occasionalmente potrebbe causare la visualizzazione di oggetti duplicati.
Per disattivare TruMotion:
- Vai su Impostazioni e seleziona Immagine.
- Visualizza le tue Opzioni immagine.
- Infine, disattiva TruMotion selezionando OFF.